Company Overview
Tibed Dental adalah klinik gigi yang melayani pasien dengan berbagai jenis perawatan, mulai dari tindakan dasar hingga perawatan lanjutan. Seiring meningkatnya jumlah pasien dan variasi treatment, Tibed Dental membutuhkan sistem yang mampu memberikan gambaran menyeluruh terkait performa klinik secara real-time. Fokus utama manajemen adalah memahami perkembangan omzet dan karakteristik pasien secara lebih akurat agar keputusan bisnis dapat diambil dengan cepat dan berbasis data, bukan sekadar perkiraan.
The Challenge
Sebelum menggunakan sistem terpusat, proses pelaporan di Tibed Dental masih dilakukan secara manual dan terpisah. Data omzet per treatment, total pendapatan, serta statistik pasien tersimpan di berbagai sumber berbeda, sehingga sulit untuk dianalisis secara menyeluruh. Kondisi ini membuat manajemen membutuhkan waktu lebih lama untuk mengevaluasi performa klinik, membandingkan treatment yang paling berkontribusi, serta memahami profil pasien yang datang. Akibatnya, pengambilan keputusan strategis seperti penentuan fokus layanan atau evaluasi kinerja klinik menjadi kurang optimal dan berisiko tidak tepat sasaran.
The Solution
Dental360 hadir sebagai dashboard laporan terpusat yang membantu Tibed Dental memantau performa klinik secara menyeluruh dalam satu tampilan. Melalui fitur laporan omzet by treatment, total omzet, serta statistik pasien berbasis demografi, manajemen dapat langsung melihat data penting secara real-time. Informasi yang sebelumnya tersebar kini tersaji dalam bentuk insight yang mudah dipahami, sehingga klinik dapat mengidentifikasi layanan unggulan, membaca tren pasien, dan mengambil keputusan bisnis dengan lebih cepat, akurat, dan berbasis data.
